【FDX】プロジェクトディレクター

製薬企業における営業組織のDXを実現するサービスのカスタマーサクセスを通して、製薬業界の構造的な変革に大きく貢献

仕事内容

担当業務：
2021年度初に新設されたグループにおいて、将来のリーダー候補として事業の1⇒10（将来的には10⇒100）を推進していただきます
・【カスタマーサクセス】製薬企業の営業組織向けDX支援サービス（SaaS型）の
利活用促進に向け、1～2のプロジェクトに中心メンバーとして参画いただき、
プロジェクトの目標達成に向けたモニタリングや課題解決を主体的に進めていただきます
・【サービス企画】上記業務で得られるお客さまからの生の声をベースに既存
サービスを更に高付加価値化していく取り組みを推進していただきます
（エンジニアとの機能開発、お客さまへの導入・展開等）
・【組織運営】事業成長を支えるためのフィールドDXグループそのものの拡大に向け、シニアリーダーと共に幾つかのテーマを推進していただきます
（例：育成の仕組み作り、事業詳細モニタリングの仕組み作り）

身につくスキル・経験：
・「LTV（生涯顧客価値）向上」「利益を生むための」オペレーションフロー設計、プロセス改善経験
・顧客サービス活用課題に対する能動的な課題解決力
・ステークホルダーと連携し、新規オペレーションの設計・実行を遂行できるコミュニケーション能力
・マーケットイン、顧客ニーズをもとにしたプロダクト開発、改善経験

応募条件

【必須事項】

以下いずれかで3年程度の就業をされており、業務上の課題をご自身なりの創意工夫で解決することで大きな成果を出した経験のある方
※製薬業界での知識・経験不問
・営業組織にて高い営業成績・実績を残されている方
・SaaSベンダーにてカスタマーサクセス業務の経験がある方
・マーケティング組織にて製品/サービス戦略を推進した経験がある方

求められる素質：
【論理的思考力】
自分の考えを筋道立てて伝え、相手の考えを整理して理解する力
【コミュニケーション力】
相手の状況や心情を読み取りながら伝え方の工夫ができる力
【オーナーシップ】
他責思考ではなく自分事として目的達成を目指すマインド

【歓迎経験】

・営業やカスタマーサクセスにおいてのプロジェクトマネジメント経験
・Excelを用いたデータ分析の経験
・TableauなどのBIツールの利用経験
・完成された、できあがったプロダクトや組織ではなく、ゼロから自分で考えて仕組みやチームを創りたい方

【免許・資格】

【勤務開始日】

応相談

学歴

大学卒以上

雇用形態

正社員

試用期間

3ヶ月

勤務地

東京

転勤の有無

転勤なし

受動喫煙防止措置

屋内禁煙

勤務時間

みなし労働時間制
専門業務型裁量労働制

勤務開始日

応相談

休日休暇

年間休日数：122
土日祝
年間有給休暇：入社直後17日　17日 ～ 24日
法定休暇：年次有給休暇、産前産後休暇、介護休暇
特別休暇：年末年始休暇
その他休暇：慶弔休暇、生理休暇、特別休暇等

年収・給与

経験により応相談

諸手当

通勤手当

昇給

年1回（4月）

賞与

年2回（11月、5月）、個人業績評価に連動して支払う

採用人数

1名　

待遇・福利厚生

通勤手当：有
寮・社宅：無
関東ITソフトウェア健康保険組合、育児・介護休業制度、確定拠出年金制度、借上社宅制度、持株会制度、 Patient Support Program（PSP）、遺族支援金制度

各種制度

健康保険：有
雇用保険：有
労災保険：有
厚生年金：有
定年：60歳

選考プロセス

１）書類選考
２）適性検査
３）一次面接
４）最終面接