外資系CRO
市販後医薬品コンタクトセンター スペシャリスト
- 年間休日120日以上
- フレックス勤務
- 転勤なし
- 退職金制度有
- 英語を活かす
※こちらに入力した項目が企業に直接届くことはございません。
募集要項
医薬品市販直後調査におけるコンタクトセンター業務を担う
- 仕事内容
入社7-8か月ぐらいは以下の業務を担当。
◆EPPV(医薬品市販直後調査)プロジェクトにおけるコンタクトセンターの主要メンバーのポジションです。医薬品業界の規制や基準、有害事象の聴取・収集とその報告などを担い、クライアントと当社のポリシーに従って業務します。
担当業務:
・医療機関への調査メール配信と、そのトラッキング/フォローアップ(メール・電話)
・医療機関や一般人から問い合わせに対し、適切な回答を行う
・メール・電話による有害情報の聞き取り・収集
・収集・整理した有害事象のクライアントへの報告(システム経由)
ご経験に応じ、上記業務における品質改善、進捗管理、問題可決、
メンバーサポートなどのスーパバイザー業務もお任せします。
―――――――――――――――――――――――――――――――――
8か月以降の業務(多少プロジェクト期間が前後する可能性あり)
■プロジェクトチーム
・市販後医薬品コンタクトセンターの主要メンバーのポジションです。医薬品業界の規制や基準、有害事象の聴取・収集とその報告などを担い、クライアントと当社のポリシーに従って業務します。
■担当業務
・医療機関や一般からの問い合わせに対し、適切な回答を行う
・メール・電話による有害情報の聞き取り・収集
・収集・整理した有害事象のクライアントへの報告(システム経由)
ご経験に応じ、上記業務における品質改善、進捗管理、問題可決、メンバーサポートなどのスーパーバイザー業務もお任せします。- 応募条件
-
- 【必須事項】
- ・医薬品業界におけるコンタクトセンター/コールセンター、お薬相談室などでの医療機関対応経験(年数不問)
・医療関係者(医師・薬剤師など)との対応力(スムーズさ、マナーなど)
・ビジネスレベルの日本語能力。 - 【歓迎経験】
- ・薬剤師・看護師など医療関係の資格、あるいは、MR職歴 ライフサイエンス関連の学歴・職歴
・英語の文書に抵抗感がないこと。
・添付文書やインタビューフォームの改訂作業をしたことがある - 【免許・資格】
- 【勤務開始日】
- 応相談
- 学歴
- 大学卒以上
- 雇用形態
- 正社員
- 試用期間
- 6ヶ月
- 勤務地
- 在宅可、東京、大阪
- 転勤の有無
- 転勤なし
- 受動喫煙防止措置
- 敷地内禁煙(喫煙場所なし)
- 勤務時間
- フレックスタイム制
フルフレックス(コアタイムなし) - 勤務開始日
- 応相談
- 休日休暇
- 年間休日数:125
完全週休2日制
年間有給休暇:
法定休暇:年次有給休暇、産前産後休暇、介護休暇
特別休暇:年末年始休暇
その他休暇:病気休暇20日(有給とは別に支給)、特別休暇(慶弔休暇、生理休暇)、長期特別休暇(90日以上の欠勤・休職時の収入補償=月給の70~80%/傷病手当とは別) - 年収・給与
-
年収 450万円~550万円 経験により応相談
- 諸手当
- 残業手当、外勤手当
- 昇給
- 昇給年1回
- 賞与
- 年俸制(AIP(業績賞与)制度あり)
- 採用人数
- 若干名
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当:有
- 各種制度
- 健康保険:有
雇用保険:有
労災保険:有
厚生年金:有
退職金制度:有 - 選考プロセス
- 1)書類選考
2)一次面接
3)最終面接
外資系CRO
市販後医薬品コンタクトセンター スペシャリスト
- 年間休日120日以上
- フレックス勤務
- 転勤なし
- 退職金制度有
- 英語を活かす
※こちらに入力した項目が企業に直接届くことはございません。
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