医療機器メーカー／サポートセンター職

医療機器を提供しているメーカーにて患者様が安心して在宅で生活できるようサポート

仕事内容

特定疾患の患者様の在宅生活を支える、医療機器を提供しているメーカーでのお仕事です。患者様や医療機関などからの電話問い合わせに対応し、また関連する事務サポート業務も担当していただく方を募集しています。あなたの力で、患者様が安心して在宅で生活できるようサポートしませんか。

■医療機器に関する電話問い合わせ窓口業務
・時間外（平日夜間、土日祝日中および夜間）は在宅で当番制
・平均件数：日中20件、夜間5件前後
・平均時間：1件あたり30分程度／取次や納期確認～操作方法の確認～緊急性の高いものまで
・対象者：患者様とご家族、病院、代理店、消防、他
※研修期間：座学＋OJTで3ヶ月程度で独り立ち
※出社メンバー内で問合せ優先順も決めるので、日によってはほぼ取らないこともあり

■事務サポート業務
各種データ集計、レポート作成、受注入力、製品の集荷手配、システムユーザ登録、グローバルからのメール対応
※組織拡大により業務追加となる可能性あり

応募条件

【必須事項】

【必要な能力、経験】
正看護師で病棟1か所経験3年以上（学歴不問）

＜求める人物像＞
・患者さまの気持ちに寄り添った対応ができる方
・素直さや柔軟性がある方（社内の様々な部門とのやり取りあり）
・PC入力が苦ではなく、Microsoftアプリケーションが使用できる方（Excel・Word基本操作は必須）

【歓迎経験】

【免許・資格】

【勤務開始日】

2025年1月1日まで ※入社日は早ければ早い方が好ましい

学歴

大学卒以上

雇用形態

正社員

試用期間

5ヶ月

勤務地

東京

転勤の有無

転勤なし

受動喫煙防止措置

屋内禁煙

勤務時間

通常（実質労働時間との連動）
就業時間：09:00 ～ 18:00
シフト制　9:00～18:00、18:00～9:00、土日祝は日中9:00～18:00も含む

勤務開始日

2025年1月1日まで ※入社日は早ければ早い方が好ましい

休日休暇

年間休日数：120
完全週休2日制
年間有給休暇：　
法定休暇：年次有給休暇、産前産後休暇、介護休暇
特別休暇：夏季休暇、年末年始休暇
その他休暇：慶弔休暇、創業記念日休暇

年収・給与

年収　　400万円～500万円　

諸手当

・通勤手当（非課税限度額の範囲で実費支給）
・退職金制度
・慶弔見舞金
・永年勤続表彰

昇給

年1回（業績給見直し年2回）

賞与

年俸制となります。

採用人数

若干名

待遇・福利厚生

通勤手当：有
・退職金制度
・保養所(健保提携施設)
・インフルエンザ予防接種補助あり
・慶弔見舞金
・永年勤続表彰
・カウンセリングサービス
・会員制福利厚生サービス（ベネフィット・ステーション）
・育児短時間勤務（～小学校1年生まで／社内規定あり）
・育児補助制度（延長保育科補助等／社内規定あり）

各種制度

健康保険：有
雇用保険：有
労災保険：有
厚生年金：有
退職金制度：有

選考プロセス

１）書類選考
２）適性検査
３）一次面接
４）最終面接