ラボリエゾン（動物検査の問い合わせ対応）

ワールドワイドで10,000名を越える動物医療企業にて、ラボリエゾンの業務をお任せ致します。

仕事内容

・外注検査および外注検査の集荷サービスに対する顧客からの問い合わせ対応
・顧客から到着した検査依頼について確認事項があった際の連絡対応
・外部ベンダー（集荷業者等）への指示、問い合わせ対応
・検査部内の事務作業のサポート
・顧客情報の管理・メンテナンス
・継続的な業務プロセス改善
・その他、既存顧客の顧客満足（NPS）を向上させるための様々な活動及びプロジェクトへの参加

応募条件

【必須事項】

下記いずれかに該当する方
・カスタマーサポートなどの顧客対応のご経験
・動物看護士のご経験
・臨床検査技師で、顧客対応に抵抗感のない方

【歓迎経験】

【免許・資格】

【勤務開始日】

応相談

学歴

専門卒以上

雇用形態

正社員

試用期間

6ヶ月

勤務地

東京

転勤の有無

転勤なし

受動喫煙防止措置

屋内禁煙

勤務時間

通常（実質労働時間との連動）
就業時間：09:00 ～ 18:00

勤務開始日

応相談

休日休暇

年間休日数：120
完全週休2日制
年間有給休暇：　10日 ～ 20日
法定休暇：年次有給休暇、産前産後休暇
特別休暇：夏季休暇、年末年始休暇
その他休暇：慶弔休暇、ペット慶弔休暇、ボランティア休暇

年収・給与

年収　　300万円～400万円　経験により応相談
基本給　月給27～31万円
年俸制となり、月額275,000円～316,666円（12分割）を想定しております。

諸手当

通勤手当、退職金制度、育児休業制度、

昇給

年1回

賞与

年俸制

採用人数

1名　

待遇・福利厚生

通勤手当：有
ベネフィットステーション加入制度

各種制度

健康保険：有
雇用保険：有
労災保険：有
厚生年金：有
退職金制度：有

選考プロセス

１）書類選考
２）一次面接
３）最終面接