カスタマーサポートの求人一覧

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              該当求人数 6 件中1~6件を表示中

              医療機器メーカー

              ネーションワイド テクノロジー CAD/CAMトレーナー(リモート)

              • 中小企業
              • 年間休日120日以上
              • フレックス勤務
              • 退職金制度有

              オンラインもしくは電話にてCERECの製品の活用方法に関するアドバイスや使用方法のトレーニングのサポート

              仕事内容
              お客様からの入電に対し、オンラインもしくは電話にてCERECの製品の活用方法に関するアドバイスや使用方法のトレーニングのサポートをするポジションです。
              また、ソフトウェアやハードウェアの検証および情報配信をおこなっていただきます。

              ・新規顧客を対象とした当社製品であるCEREC導入後の研修・使用方法トレーニングをオンラインで実施する
              ・既存顧客へのCERECの操作説明、使用サポート
              ・社内外向けマニュアルの製作

              ※取扱製品:セレック(歯科用CAD/CAMシステム)
               今最も歯科業界で注目を集めるデジタル機器です
              セラミック治療を即日で提供できる機器です
               口腔内の様子を3D画像化できます
               3D画像化したものから、歯と同じ色をしたセラミックブロックを削り出し、歯を形成することができます
              応募条件
              【必須事項】
              ・歯科業界での就労経験
              ・Excel、Word、Powerpointが業務レベルで使用可能。
              ・社内外との円滑なコミュニケーションスキル (ビジネスマナーを含む)

              【歓迎経験】
              ・歯科技工士免許
              ・歯科衛生士免許
              ・電話応対、接客経験
              ・IT機器に関する知識・スキル
              ・CAD/CAMの操作経験
              【免許・資格】

              【勤務開始日】
              応相談
              勤務地
              【住所】東京
              年収・給与
              400万円~650万円 
              検討する

              外資製薬メーカー

              Customer Service Analyst

              • 大企業
              • 年間休日120日以上
              • 英語を活かす

              顧客製薬メーカー(R&D部門、QA部門、購買部門等)からの技術的な問合せの伝達

              仕事内容
              ・顧客製薬メーカー(R&D部門、QA部門、購買部門等)からの技術的な問合せの伝達
              ・顧客への幅広い分野でのサポート

              <具体的には>
              ・顧客製薬メーカー(R&D部門、QA部門、購買部門等)からの問合せの当社製造所へ伝達、及び得られた回答の顧客へのフィードバック
              ・顧客の要請に基づき、各地の当社製造所へ薬事に関する諸定型書類の記入依頼を行う。
              ・顧客の要望を自社のR&Dや関連部署へ伝達し、得られた回答を顧客にフィードバック。
              ・定型書式による顧客への情報発信。

              ・顧客の海外事業所の査察に際する渡航サポート(現地社員に日程調整、送迎、宿手配の依頼)。
              応募条件
              【必須事項】
              ・大卒以上
              ・医薬、化学、化粧品、食品、材料、金属メーカーでの勤務経験、もしくは外資系企業の顧客対応業務(営業、事務)
              ・社会人としての一般的なレベルの敬語法が使える方。 日本語のビジネス文書作成、敬語法で問題のあるかたは不可。
              ・ビジネスレベルの英語力が必要。
              【歓迎経験】
              業務、留学、課外活動等で外国人との共同作業経験があることが望ましい。 
              【免許・資格】

              【勤務開始日】
              応相談
              勤務地
              【住所】東京
              年収・給与
              400万円~600万円 
              検討する

              外資動物用診断薬・医療機器メーカー

              カスタマーサポート(営業事務・製品問い合わせなど顧客対応)

              • 中小企業
              • 受託会社
              • 設立30年以上
              • 年間休日120日以上
              • 産休・育休取得実績あり
              • 女性が活躍
              • 社宅・住宅手当有
              • 退職金制度有
              • 英語を活かす
              • 30代

              機器・キットの注文および製品、検査サービスの問い合わせの一次対応業務

              仕事内容
              職務概要:
              顧客窓口として、電話応対を中心とし、機器・キットの注文および製品、検査サービスの問い合わせの一次対応を行い、それらに付随する事務作業を行うとともに、他部署と協働して業務プロセスの改善などを積極的に実施し、顧客満足向上に貢献します。
              ■職務詳細:
              ・外注検査、検査キットなど製品、サービスに対する顧客からの問い合わせ対応
              ・顧客および代理店からの電話、FAX、メールなどによる問い合わせ対応
              ・製品の受注、出荷、売上処理および書類管理など一連の業務
              ・機器販売に関する社内の営業へのサポート
              ・外部ベンダー(集荷業者など)への指示、問い合わせ対応
              ・顧客情報の管理、メンテナンス
              ・継続的な業務プロセス改善
              ・その他、既存顧客の顧客満足(NPS)を向上させるための様々な活動およびプロジェクトへの参加
              応募条件
              【必須事項】
              ・顧客からの問い合わせ対応経験
              ・社内の各部署との連携した対応経験
              【歓迎経験】
              ・英語力に自信のある方
              ・医療施設や動物病院での勤務経験をお持ちの方
              ・動物看護師・獣医師資格をお持ちの方
              【免許・資格】

              【勤務開始日】
              応相談
              勤務地
              【住所】東京
              年収・給与
              350万円~400万円 
              検討する

              歯科医院向けの通信販売事業会社

              フィールドエンジニア

              • 大企業
              • 退職金制度有
              • Iターン・Uターン
              • 車通勤可
              • 30代

              機器、ソフトウェアのフィールドエンジニア

              仕事内容
              弊社が扱う機器、ソフトウェアの操作方法・故障などの問い合わせへの対応。
              販売機器やPC等の設定・修理作業。
              応募条件
              【必須事項】
              フィールドエンジニアとしての経験(目安3年以上)
              PC(ワード・エクセル)基本操作
              【歓迎経験】
              歯科業界経験者歓迎、その他修理業務従事者
              【免許・資格】
              普通自動車免許
              【勤務開始日】
              内定1~2か月後
              勤務地
              【住所】石川
              年収・給与
              350万円~750万円 経験により応相談
              検討する

              バイオベンチャー

              学術部

              • ベンチャー企業
              • 年間休日120日以上
              • 英語を活かす

              診断薬メーカーにて語学力を活かしたカスタマーサービス対応や営業サポート業務

              仕事内容
              ・カスタマーサポート(問合せ窓口、対応)
              ・新規事業立案, 学術情報の収集(マーケティング含む)
              ・営業部員のサポート(資料作成、営業同行など)
              応募条件
              【必須事項】
              ・ビジネス英会話(読み書きだけでなく会話もできる方)【参考】TOEIC700点以上
              ・外国籍の方の場合:日本語能力試験N1
              【歓迎経験】
              ・サイエンス分野での職務経験(診断薬メーカー/製薬企業)のある方 大歓迎
              【免許・資格】

              【勤務開始日】
              応相談
              勤務地
              【住所】東京
              年収・給与
              400万円~700万円 
              検討する

              研究総合支援企業

              アプリケーションサポート(分子生物学の機器)

              • 中小企業
              • 年間休日120日以上

              研究機関や大学の研究室と密な関係を作れます。

              仕事内容
              遺伝子、タンパク質、細胞を対象とした分子生物学、特にゲノム領域の研究機器の導入支援業務および導入後の運用支援業務をお任せいたします。
              ■職務詳細
              ・デモンストレーション
              ・納入後のインストラクション
              ・セミナープレゼンテーション
              ・ドキュメント作成、補助(アプリケーションノート、デモレポート、プロモーションマテリアル等)
              応募条件
              【必須事項】
              下記全てを満たす方
              ・学生時代に遺伝子・タンパク質・細胞等の分子生物学の研究経験
              ・英語力(読み書き)
              【歓迎経験】
              ・分子生物学関連企業での実務経験
              ・英会話スキル(海外パートナーとのコミュニケーション)
              ・普通自動車免許
              【免許・資格】

              【勤務開始日】
              応相談
              勤務地
              【住所】東京
              年収・給与
              350万円~600万円 経験により応相談
              検討する
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