カスタマーサポートの求人一覧

職種
選択
勤務地
選択
    年収
    選択
      業種
      選択
        こだわり条件
        選択
          免許・資格
          選択
            活かせる強み
            選択
              検索条件を保存
              該当求人数 5 件中1~5件を表示中

              新着外資製薬メーカー

              Customer Services Staff

              • 大企業
              • 年間休日120日以上
              • 産休・育休取得実績あり
              • 女性が活躍
              • 新着求人
              • 社宅・住宅手当有
              • 退職金制度有

              社内外顧客に対する、医薬情報の準備、情報提供業務を推進する業務

              仕事内容
              MR、医療関係者、患者など、社内外顧客からの製品に関する問い合わせ、意見、クレーム等の入電に対し回答、相談、提案のサービスを行う。 サービスを通じ、自社製品の適正使用を推進、顧客満足を維持し、会社認知の向上に貢献すると同時に、提供するサービスの効果および効率の最大化を行う。

              社内外顧客に対する、医薬情報の準備、情報提供業務を推進する。
              ・ 外部委託、電子媒体を含めたリソースを最大限に生かす運営方法を構築する。(委託会社の選定、管理、組織構築など)
              ・ 情報提供業務が内外の各種法規に適合していることを保証する。
              ・ 製品価値を最大限に活かすため、顧客に提供する情報の品質を担保する。(対応者の教育、QC、エスカレーション処理など)
              ・ 医薬情報提供活動に使用する、資材の作成、改定、管理を行う。
              ・ 顧客から得たinsightを、他の関連部門に共有、製品戦略に活用する。
              ・ 医薬情報提供業務の質・効率を最大化するシステムの構築、維持管理を行う。

              応募条件
              【必須事項】
              ・医薬品業界での勤務経験もしくは医薬情報提供を受託している委託会社での勤務経験(3年以上)
              ・獣医師、薬剤師、看護師資格、MR資格
              ・コミュニケーションスキル
              ・対人関係スキル
              ・ドキュメンテーションスキル(適切な資料作成)
              ・データ分析スキル
              ・チームワーク
              ・読み書き可能な英語力(メール、資料作成)
              ・学習意欲
              ・英語 English:読み書き可能な読解力
              【歓迎経験】
              ・医薬情報提供業務内勤経験
              ・MR経験
              ・医薬情報提供業務の経験あり(特にコールセンター)
              【免許・資格】

              【勤務開始日】
              応相談
              勤務地
              【住所】大阪
              年収・給与
              500万円~700万円 
              検討する

              内資系企業

              GCP QC担当者

              • 受託会社
              • 年間休日120日以上
              • 残業ほとんどなし
              • フレックス勤務
              • 女性が活躍
              • 転勤なし
              • 退職金制度有

              臨床開発において、品質管理グループでGCP-QCをお任せします。

              仕事内容
              ・治験手続き資料点検
              ・各種必須文書のトラッキング
              ・各種共通文書(治験実施計画書,ICF,IB等)の点検
              ・モニター等からのGCP等に関わる内容の相談対応
              応募条件
              【必須事項】
              ・製薬企業、CRO等において,臨床開発のQC業務を概ね3年以上経験されている方
              ・GCPに精通している方(国外規制要件含む)
              ・社内外関係者との調整力・折衝力のある方
              【歓迎経験】
              ・英語力のある方
              ・文章センスのある方
              【免許・資格】

              【勤務開始日】
              応相談
              勤務地
              【住所】東京
              年収・給与
              400万円~600万円 経験により応相談
              検討する

              内資系CRO

              【登録販売者】OTC医薬品のカウンセリングコール業務

              • 受託会社
              • 年間休日120日以上
              • 残業ほとんどなし
              • 産休・育休取得実績あり
              • 女性が活躍
              • 転勤なし
              • 30代

              登録販売者資格を活かし、商品購入後のお客様への対応業務を担っていただきます。

              仕事内容
              【OTC医薬品のカウンセリングコール業務】
              商品購入後のお客様への対応業務となります。自社ブランドのOTC医薬品を購入後のお客様へ、カウンセリングコールをして頂きます。新規のお客様へのお電話ではありません。

              ・OTC医薬品について学べます
              販売店での業務とは違い、お客様との会話が業務の中心となりますので、OTC医薬品への知識が深まります。

              お客様からのご相談をしっかりサポ-トして頂き、ご自身のこれまでの知識、経験を存分に活かしてください!
              ・服装はオフィスカジュアルOK!(ジ-ンズ不可)
              ・多数女性が活躍している現場です!
              ・お昼時にゆっくり休息できる休憩室も完備!
              ・託児所も完備しています!

              応募条件
              【必須事項】
              ・登録販売者資格
              ・PC入力の基本的な操作スキル
              【歓迎経験】
              ・接客経験
              ・コールセンター経験あれば尚可
              【免許・資格】
              登録販売者資格
              【勤務開始日】
              応相談
              勤務地
              【住所】東京
              年収・給与
              ~350万円 経験により応相談
              検討する

              内資系企業

              ワークライフバランス確保!(外勤MRから内勤MRへ)

              • 受託会社
              • 年間休日120日以上
              • 残業ほとんどなし
              • 女性が活躍
              • 急募
              • 退職金制度有

              ワークライフバランス確保!外勤MRと同様にMRとして医薬品情報を提供を担っていただきます。

              仕事内容
              リモートMR業務とは、外勤MRと同様にMRとして医薬品情報を提供する職種です。
              興味を持って頂いている医療機関へ電話をかけ、まずはディテーリング時間を予約します。
              製剤等に関して事前準備を入念に行っておき、予約時間になりましたらWebを介して、医師や薬剤師といった医療従事者に対し、医薬品情報の提供を行います。
              担当いただく製剤(領域)は、プライマリー製品中心で、担当する製薬メーカー毎で異なる内容となっております。

              【職種特徴】
              ・予約を取った医療従事者に対し、Web画面を介して情報を提供。
              ・予約時間外は、情報提供のための事前準備、知識学習が可能。
              ・オフィス勤務。平日のみの勤務。残業も月間10時間以内。
              ・メンバー間での事例の共有、研修などが頻繁に行われ、常にスキルアップができる環境。
              MR経験があり、首都圏での内勤勤務を希望されている方のジョブチェンジに最適です。MRの経験を活かしながら、新しい働き方が出来る職種です。
              また、訪問規制が強くなってきている現在、業界で注目されている業種です。
              応募条件
              【必須事項】
              MR認定資格保有者かつ現在MR職の方

              【歓迎経験】
              MR経験1年以上
              【免許・資格】

              【勤務開始日】
              応相談
              勤務地
              【住所】東京
              年収・給与
              400万円~600万円 
              検討する

              内資CRO

              【医療機器PJ】クリニカル・スペシャリスト

              • 受託会社
              • 年間休日120日以上
              • Iターン・Uターン

              大手内資メーカーの新規プロジェクトにてクリニカル・スペシャリストとして業務を行う求人です

              仕事内容
              超音波画像診断装置の検査機器プロモーターとして
              デモ立会い、メーカーでの研修や打合せをメイン業務として行います。
              また転籍前提のプロジェクトです。

              取り扱い製品:超音波検査装置

              原則日勤ですが、業務の必要上、宿泊を伴う出張をお願いすることがあります。

              ※勤務地は 札幌、埼玉、東京、大阪、福岡 のいずれかとなります。
              応募条件
              【必須事項】
              ・普通自動車免許
              ・看護師、診療放射線技師等
              【歓迎経験】
              ・臨床検査技師の有資格者で、超音波検査の実務経験がある方
              ・上記資格をお持ちでなくとも、医療関連資格、臨床経験のある方
              【免許・資格】
              看護師、臨床検査技師、診療放射線技師
              【勤務開始日】
              応相談
              勤務地
              【住所】東京、大阪他
              年収・給与
              400万円~600万円 
              検討する
              • 1